ORDERN Brand Story
매장 문을 닫고 나서야
비로소 보이는 것들이
있습니다.
영업이 끝난 텅 빈 매장에서,
오늘도 계산기를 두드리며 생각했습니다.
"배달앱 수수료만 없어도, 직원 한 명은 더 쓸 수 있을 텐데."
"이 세 개의 태블릿을 왜 하나로 못 묶을까."
"내일은 주문을 놓치지 말아야 할 텐데."
그 새벽의 고민이, ORDERN의 시작이었습니다.
우리의 이야기
수수료 월 32만원
마감 정산 30분
주문 누락
📊매출관리
🏍️라이더
💬오더톡
🖨️주문표
배민배달의민족
요기요요기요
쿠팡쿠팡이츠
🏪키오스크
ORDERN하나로.
OUR BEGINNING
시작은 작은 주방에서,
끝나지 않는 고민에서.
처음에 우리는 개발자가 아니라 사장님이었습니다.
피크타임이 되면 배달 주문이 세 개의 태블릿에서 동시에 울렸습니다. 한쪽을 수락하는 사이, 다른 쪽 주문이 자동 취소되던 날도 있었습니다. 고객에게 사과 전화를 걸며, 이게 내 잘못인지 시스템의 잘못인지 알 수 없었습니다.
영업이 끝나면 정산의 시간이었습니다. 배달의민족 매출, 쿠팡이츠 매출, 요기요 매출, 홀 매출, 포장 매출. 다섯 개의 숫자를 따로 뽑아 계산기로 더하는 30분. 매일 반복되는 그 시간이 정말 아까웠습니다.
그리고 매달 통장을 확인할 때마다 빠져나간 수수료를 보며 생각했습니다. 이 돈이면 알바생 한 명을 더 쓸 수 있는데. 이 돈이면 더 좋은 식재료를 쓸 수 있는데."이걸 왜 아직도 이렇게 해야 하지?
우리가 직접 만들면 안 될까?"그 질문 하나가, 태블릿 세 개 사이에서 태어난 그 분노가,
ORDERN의 첫 번째 코드가 되었습니다.
피크타임이 되면 배달 주문이 세 개의 태블릿에서 동시에 울렸습니다. 한쪽을 수락하는 사이, 다른 쪽 주문이 자동 취소되던 날도 있었습니다. 고객에게 사과 전화를 걸며, 이게 내 잘못인지 시스템의 잘못인지 알 수 없었습니다.
영업이 끝나면 정산의 시간이었습니다. 배달의민족 매출, 쿠팡이츠 매출, 요기요 매출, 홀 매출, 포장 매출. 다섯 개의 숫자를 따로 뽑아 계산기로 더하는 30분. 매일 반복되는 그 시간이 정말 아까웠습니다.
그리고 매달 통장을 확인할 때마다 빠져나간 수수료를 보며 생각했습니다. 이 돈이면 알바생 한 명을 더 쓸 수 있는데. 이 돈이면 더 좋은 식재료를 쓸 수 있는데."이걸 왜 아직도 이렇게 해야 하지?
우리가 직접 만들면 안 될까?"그 질문 하나가, 태블릿 세 개 사이에서 태어난 그 분노가,
ORDERN의 첫 번째 코드가 되었습니다.
2020
오투오페이먼트 설립. 직접 겪은 불편함을 코드로 바꾸기 시작.
2021
첫 매장에 포스 설치. 키오스크, 테이블오더 동시 출시.
2023
배달 3사 통합 수락 론칭. 태블릿 세 개가 드디어 하나로.
2024
오더톡 출시. 카카오톡으로 주문받고, 수수료는 0원.
2026
3,000개 이상의 매장이 선택. DUAL POS로 키오스크까지 통합.
WE UNDERSTAND
사장님의 하루를 압니다.
새벽에 식재료를 받고, 피크타임을 버티고, 마감 정산을 끝내야 비로소 하루가 끝나는 것.
우리는 그 하루를 직접 살아봤기에, 어디서 힘이 빠지는지 압니다.
AM 06:00
☀️
식재료 입고
새벽부터 시작되는 하루. 발주 확인, 검수, 정리.
AM 10:00
🍽️
오픈 준비
손질, 세팅, 메뉴 체크. 오픈 전부터 쉴 틈이 없습니다.
PM 12:00
🔥
점심 피크
홀, 배달, 포장 주문이 동시에 쏟아집니다.
PM 06:00
🌙
저녁 피크
배달 3사 태블릿을 번갈아 누르며 또 한 번의 전쟁.
PM 10:00
🧮
마감 정산
배달앱, 홀, 포장 매출을 따로 뽑아 합산.
3
세 개의 태블릿
배달앱마다 따로 띄워놓고
주문 하나에 손이 세 번
32만원
매달 빠지는 수수료
1년이면 384만원.
알바생 한 명의 급여입니다.
30분
마감 정산 시간
매일 30분, 한 달이면 15시간.
그 시간에 쉬어야 합니다.
OUR PHILOSOPHY
복잡한 것을 단순하게.
그것이 우리가 코드를 쓰는 이유입니다.
우리의 원칙은 하나입니다. "하나로."
세 개의 배달앱이 울릴 때, 사장님의 손은 하나입니다.
그래서 하나의 포스에서 모든 주문을 수락하도록 만들었습니다.
매출 데이터가 흩어져 있을 때, 사장님이 볼 수 있는 화면은 하나입니다.
그래서 하나의 대시보드에 모든 숫자를 모았습니다.
수수료가 매달 빠져나갈 때, 사장님이 바라는 건 하나입니다.
그래서 수수료 0원의 직접 주문 채널, 오더톡을 만들었습니다.
포스 따로, 키오스크 따로일 때, 매장 공간은 좁습니다.
그래서 DUAL POS 하나로 둘 다 해결하도록 만들었습니다.
세 개의 배달앱이 울릴 때, 사장님의 손은 하나입니다.
그래서 하나의 포스에서 모든 주문을 수락하도록 만들었습니다.
매출 데이터가 흩어져 있을 때, 사장님이 볼 수 있는 화면은 하나입니다.
그래서 하나의 대시보드에 모든 숫자를 모았습니다.
수수료가 매달 빠져나갈 때, 사장님이 바라는 건 하나입니다.
그래서 수수료 0원의 직접 주문 채널, 오더톡을 만들었습니다.
포스 따로, 키오스크 따로일 때, 매장 공간은 좁습니다.
그래서 DUAL POS 하나로 둘 다 해결하도록 만들었습니다.
BEFORE
📱태블릿 3대 따로 관리
💸배달앱 수수료 월 32만원
🧮마감 정산 30분
🖥️포스 + 키오스크 별도 구매
📊매출 데이터 흩어져 있음
→
AFTER — ORDERN
✅포스 하나에서 3사 통합 수락
✅오더톡으로 수수료 0원
✅자동 정산, 5분이면 끝
✅DUAL POS 하나로 해결
✅통합 대시보드로 실시간 확인
OUR PROMISE
좋은 기술 뒤에는
반드시 사람이 있어야 합니다.
솔루션을 설치하고 끝나는 회사가 아닙니다.
사장님이 매장 문을 여는 그 순간부터,
마지막 손님을 보내는 순간까지 함께합니다.
🎧
전담 CS
매장마다 담당자가 배정됩니다.
새벽이든 피크타임이든,
전화 한 통이면 해결합니다.
🔧
설치비 무료
시작하는 데 돈이 들면 안 됩니다.
설치비 0원.
부담 없이 시작하세요.
🖥️
원격 지원
직접 방문이 어려운 상황에도
실시간 원격 접속으로
즉시 문제를 해결합니다.
📍
현장 방문
원격으로 안 되는 문제는
직접 찾아갑니다.
사장님 옆에서 해결합니다.
기술이 사장님을 대신할 수는 없습니다.
하지만 사장님이 요리에만 집중할 수 있도록,
나머지는 저희가 맡겠습니다.
하지만 사장님이 요리에만 집중할 수 있도록,
나머지는 저희가 맡겠습니다.
사장님의 매장,
저희가 직접 찾아가겠습니다.
무료 상담을 신청해주시면,
매장 환경에 맞는 맞춤 솔루션을 제안드립니다.
설치부터 교육, 운영까지 — 끝까지 함께합니다.
우리도 사장님이었기에, 사장님의 마음을 압니다.
ORDERN은 기술을 파는 회사가 아닙니다.
사장님의 내일이 오늘보다 조금 더 편해지기를 바라는 마음.
그 마음으로 만들었고, 그 마음으로 함께하겠습니다.
ORDERN은 기술을 파는 회사가 아닙니다.
사장님의 내일이 오늘보다 조금 더 편해지기를 바라는 마음.
그 마음으로 만들었고, 그 마음으로 함께하겠습니다.
